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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 09.08.2020 13:06
Akku Pico RX-280
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(05.11.2009)
Wie lange sind Gesprächs- und Standby-Zeiten des "simvalley MOBILE Reserve-Akkus"?
Antwort: Die Kapazität des "simvalley MOBILE Reserve-Akkus" beträgt bis zu 100 Minuten für
Gespräche und bis zu 150 Stunden im Standby-Modus.
Frage
(26.10.2009)
Der Kunde reklamiert, den falschen Akku geliefert bekommen. Was ist zu tun?
statt PX3237 (f. RX-280) den Artikel PX3244 (f. RX-180)
Antwort: Sie reklamierten, dass PEARL Ihnen den falschen Akku geliefert habe. Statt des bestellten
Akkus für das Mini-Handy RX-280 "Pico COLOR" sei Ihnen der Akku für das Mini-Handy
RX-180 "Inox" geliefert worden.
Kurzfristig konnte der Hersteller die Verwendung eines Akkus in beiden Handymodellen
ermöglichen, so dass wir Ihnen den Ersatzakku für Ihr Pico-Handy durch eine größere
Bestellmenge zu einem außergewöhnlich günstigen Preis anbieten können.
Auf Grund der kurzfristigen Änderung befinden sich auf den ausgelieferten Akkus Etiketten,
die auf eine ausschließliche Verwendung im Mini-Handy RX-180 "Inox" schließen lassen.
Wir versichern Ihnen jedoch, dass Sie den richtigen Akku für Ihr Mini-Handy RX-280
"Pico COLOR" erhalten haben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die irreführende Etikettierung
entstanden.
Frage
(11.07.2009)
Kann der "simvalley MOBILE Reserve-Akku für das Mini-Handys RX-280" für das "simvalley
Handy RX-80" benutzt werden?
Antwort: Nein, der Reserve-Akku des "RX-280" passt nicht in das simvalley Handy RX-80. Sie
finden einen Akku für das simvalley Handy RX-80 in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment
unter der Bestellnummer PX3191 für das Modell V.1/2 und unter der Bestellnummer PX3244
für das Modell V.3.
