Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (02.03.2017) Kann der simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" ohne eine SIM-Karte verwendet werden?

Antwort: Eine SIM-Karte mit Datentarif wird benötigt, um die Verbindung zum Internet herzustellen. Ohne Internetverbindung kann der Tracker den Standort nicht übermittelt werden.

Frage (20.01.2017) Wie heißt die App zur Bedienung des simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Trackers "GT-420" und wo kann sie heruntergeladen werden?

Antwort: Die App für die Bedienung des Trackers heißt "GeoTrak" und kann unter den folgenden Links heruntergeladen werden: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.pearl.PX3916 iOS: https://itunes.apple.com/de/app/geotrak/id1096080480?mt=8

Frage (19.12.2016) Steht für den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" eine zu Windows-Phones kompatible App zur Verfügung?

Antwort: Die App für diesen Tracker ist zu den Betriebssystemen Android und iOS kompatibel. Eine Windows-Phone-Version steht derzeit nicht zur Verfügung.

Frage (13.12.2016) Was ist zu tun, wenn der simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" die eingegebene Rufnummer nicht annimmt?

Antwort: Damit der simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" die eingegebene Rufnummer akzeptiert, geben Sie sie im internationalen Format (für Deutschland mit +49) ein.

Frage (09.12.2016) Kann für den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" eine Prepaid-SIM-Karte verwendet werden?

Antwort: Ja, in den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" können Sie auch eine Prepaid-SIM-Karte einlegen. Es muss jedoch ein Datentarif freigeschaltet sein.

Frage (15.11.2016) Wo befindet sich die IMEI-Nummer des simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Trackers "GT-420"?

Antwort: Die IMEI-Nummer des simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Trackers "GT-420" befindet sich auf der Verpackung. Bitte entsorgen Sie die Verpackung daher nicht, solange der Artikel noch nicht registriert wurde.

Frage (19.10.2016) Was ist beim Einsetzen der SIM-Karte in den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" zu beachten?

Antwort: Deaktivieren Sie vor dem Einsetzen der SIM-Karte in den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" eine mögliche PIN-Sperre in einem gewöhnlichen Handy sowie die Mailboxabfrage. Ferner benötigen Sie einen freigeschalteten Mobilfunk-Daten-Tarif, damit der Tracker seine Positionsdaten senden kann.

Frage (14.10.2016) Woran kann es liegen, wenn sich der simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" nicht mit der App "GeoTrak" synchronisieren lässt?

Antwort: Um den simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" mit der App "GeoTrak" zu synchronisieren, muss er registriert und eingerichtet ("hinzugefügt") sein. Bitte gehen Sie so vor, wie es in der Schnellstart-Anleitung beschrieben ist. Weitere wichtige Hinweise erhalten Sie in der ausführlichen Anleitung. Damit der Standort übermittelt werden kann, wird GPS-Empfang benötigt. Bitte beachten Sie, dass GPS meist nur unter freiem Himmel empfangbar ist.

Frage (02.10.2016) Überträgt der simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" auch Gespräche oder Geräusche?

Antwort: Nein, mit dem simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" lassen sich Gespräche oder Geräusche weder mithören noch aufzeichnen.

Frage (21.09.2016) Welches SIM-Karten-Format wird beim simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" benötigt?

Antwort: Beim simvalley MOBILE GSM/GPS-Sport- & Personen-Tracker "GT-420" passt eine mittelgroße Micro-SIM-Karte im Format 12 x 15 mm.