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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 20.09.2020 14:33
Ladekabel Pico V.4
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(25.06.2010)
Mein "Pico INOX RX-180" lässt sich nicht mit dem Ladekabel aufladen. Was ist zu tun?
Antwort: Bitte beachten Sie, dass das "simvalley MOBILE USB-Ladekabel für Pico INOX RX-180"
ausschließlich mit den Pico-Versionen 4 oder höher kompatibel ist.
Sollten Sie nicht wissen, um welche Version es sich bei Ihrem "Pico" handelt, haben
Sie die Möglichkeit entweder direkt auf Ihrer Rechnung nachzusehen oder sich in Ihrem
PEARL-Kundenkonto einzuloggen.
Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer Rechnungen der letzten 30 Tage. Suchen Sie nun
die Rechnung heraus, auf der sich Ihr "Pico" befindet.
Sollte das Produkt auf einer Rechnung aufgeführt sein, die älter als 30 Tage ist,
so haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, sich über ein Drop-Down-Menü (Herunterklappmenü)
auch diese Rechnung anzeigen zu lassen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, unter der Rufnummer 07631/360-350 oder per Mail
an kundenbetreuung@pearl.de, direkt einen unserer Servicemitarbeiter zu kontaktieren.
Gerne teilen wir Ihnen dann die Versionsnummer Ihres "Picos" mit.
Sollte das Ladekabel nicht mit Ihrem "Pico" kompatibel sein, fordern Sie bitte unter
der Rufnummer 07631/360-350 oder per Mail unter retoure@pearl.de einen Retourenschein
zur kostenlosen Rücksendung an.
