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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 09.08.2020 13:06
RX-180 Pico INOX
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(21.12.2010)
Ist die Bedienungsanleitung für das simvalley MOBILE Mini-Handy RX-180 "Pico" bei
PEARL verfügbar?
Antwort: Ja, die Bedienungsanleitung für das simvalley MOBILE Mini-Handy RX-180 "Pico" finden
Sie auf der PEARL-Supportseite unter dem folgenden Link:
http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=PX3230&catid=4071
Frage
(26.10.2009)
Der Kunde reklamiert, den falschen Akku geliefert bekommen. Was ist zu tun?
statt PX3237 (f. RX-280) den Artikel PX3244 (f. RX-180)
Antwort: Sie reklamierten, dass PEARL Ihnen den falschen Akku geliefert habe. Statt des bestellten
Akkus für das Mini-Handy RX-280 "Pico COLOR" sei Ihnen der Akku für das Mini-Handy
RX-180 "Inox" geliefert worden.
Kurzfristig konnte der Hersteller die Verwendung eines Akkus in beiden Handymodellen
ermöglichen, so dass wir Ihnen den Ersatzakku für Ihr Pico-Handy durch eine größere
Bestellmenge zu einem außergewöhnlich günstigen Preis anbieten können.
Auf Grund der kurzfristigen Änderung befinden sich auf den ausgelieferten Akkus Etiketten,
die auf eine ausschließliche Verwendung im Mini-Handy RX-180 "Inox" schließen lassen.
Wir versichern Ihnen jedoch, dass Sie den richtigen Akku für Ihr Mini-Handy RX-280
"Pico COLOR" erhalten haben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die irreführende Etikettierung
entstanden.
Frage
(10.06.2009)
Haben die Handymodelle "simvalley MOBILE Pico" eine Lautlosfunktion?
Antwort: Ja, durch ein kurzes Gedrückthalten der Taste "#" kann bei den Handymodellen Lautlosfunktion
ein- bzw. ausgeschaltet werden.
Frage
(06.06.2009)
Wie ist die Tastensperre beim simvalley MOBILE Scheckkarten-Handy zu deaktivieren?
Antwort: Die Tastensperre kann durch Drücken der Taste "Freigabe" (links oben) und das anschließende
Drücken der Taste "#" bei den Modellen "RX-80" oder der Taste "*" (Stern) bei den
Modellen "RX-180/280" deaktiviert werden.
