Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (17.10.2013) Wie werden SIM-Karten im simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" korrekt eingesetzt?

Antwort: Eine SIM-Karte wird im ersten Steckplatz des simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones "SP-360" mit den Kontakten nach unten eingesetzt, währen eine SIM-Karte im zweiten Steckplatz mit den Kontakten nach oben eingesetzt wird.

Frage (30.09.2013) Wo finde ich eine Anleitung zum Wechseln der Menüsprache, wenn diese beim ersten Start des simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones "SP-360" chinesisch ist?

Antwort: Eine Anleitung zum Wechseln der Menüsprache finden Sie in unserem PEARL-Supportbereich unter www.pearl.de/support nach Eingabe der Bestellnummer PX3562. Oder nutzen Sie ganz einfach den folgenden Direktlink auf die Download-Seite: http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=PX3562&catid=4073

Frage (16.07.2013) Was ist zu tun, wenn mein simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" kein GPS-Signal erhält?

Antwort: Beachten Sie bitte, dass Tunnel, Unterführungen, Tiefgaragen, geschlossene Räume, sowie Berge, hohe Häuser, Baumkronen und ähnliche Umgebungsbedingungen den GPS-Empfang des simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones "SP-360" sehr stark einschränken können. In seltenen Fällen können die Einschränkungen zu einem kompletten Verlust des GPS-Signals führen. Für einen optimalen GPS-Empfang sollten Sie sich daher möglichst unter freiem Himmel befinden. Zur Satelliten-Suche ist es auch von Vorteil, wenn Sie an einer Stelle stehen bleiben und sich nicht fortbewegen.

Frage (21.05.2013) Was ist zu tun, um eine MP3-Datei als Klingelton auf dem simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" einzurichten?

Antwort: Bitte erstellen Sie hierzu auf der Speicherkarte für das simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" einen Ordner mit der Bezeichnung ringtones und kopieren Sie die MP3-Datei(en) in diesen Ordner. In der Bearbeitungsmaske eines Kontaktes können Sie nun den Klingelton anpassen und hierzu die MP3-Datei(en) auswählen. Alternativ können Sie einen Klingelton für alle Kontakte einrichten. Hierzu wählen Sie bitte in den Einstellungen des Smartphones unter Audioprofile ein Profil aus. Unter Sprachanruf-Rufton können Sie dann den Klingelton anpassen.

Frage (03.04.2013) Wie kann die Menüsprache auf dem simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" angepasst werden, wenn eine Fremdsprache eingestellt ist?

Antwort: Um die Menüsprache auf dem simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" anzupassen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Drücken Sie zuerst die Menütaste ganz unten rechts und wählen Sie dann den untersten Menüpunkt aus. 2. Scrollen Sie im nun geöffneten Menü nach unten, bis zum Menüpunkt "A.." (ohne""). 3. Tippen Sie den obersten Punkt an und wählen Sie die Sprache aus, die Sie wünschen Mit der Sprachauswahl wird dann die Sprache des Menü entsprechend angepasst.

Frage (12.03.2013) Was ist zu tun, wenn das simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" nicht mit dem eigenen WLAN-Netzwerk verbunden werden kann?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass im Netzwerknamen Ihres WLAN-Netzwerks (SSID) kein Leer- oder Sonderzeichen enthalten ist. Den Netzwerknamen können Sie in Ihrem WLAN-Router anpassen. Danach sollte eine Verbindung problemlos möglich sein.

Frage (25.02.2013) Wie können in den simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones die MMS-Einstellungen vorgenommen werden?

Antwort: Um die MMS-Einstellungen in den simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones vorzunehmen, gehen Sie bitte wie folgt: 1. Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf die Option Mehr. 2. Wählen Sie nun die Option Mobilfunknetze und anschließend Zugangspunkte. 3. Wählen Sie das Profil MMS aus und geben Sie die Daten für Ihren Provider ein (gegebenenfalls beim Provider zu erfragen). Bitte beachten Sie: Für die Nutzung von MMS ist eine Datenverbindung erforderlich.

Frage (14.01.2013) Wie viel Arbeitsspeicher hat das simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360"?

Antwort: Das simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360" hat 1 GB Arbeitsspeicher.

Frage (03.01.2013) Welche SAR-Werte hat das simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphone "SP-360"?

Antwort: Die SAR-Werte des simvalley MOBILE Dual-SIM-Smartphones "SP-360" sind 0.351 W/kg (am Kopf) und 0.422 W/kg (am Körper).