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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 28.02.2021 19:50
Tracker GT-280
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(31.07.2012)
Kann der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" per SMS ein-/ausgeschaltet werden?
Antwort: Nein, das Ein-/Ausschalten des simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers "GT-280" per SMS
ist nicht möglich.
Frage
(28.03.2012)
Können SIM-Karten von jedem Provider im simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280"
verwendet werden?
Antwort: Ja, es können grundsätzlich SIM-Karten aller Provider mit GSM-Netz im simvalley MOBILE
GPS-GSM-Tracker "GT-280" verwendet werden.
Frage
(27.03.2012)
Was ist zu tun, wenn nach der Dateneingabe im Tracing-Tool für den simvalley mobilen
GPS-GSM-Tracker die Fehlermeldung "Data Error" erscheint?
Antwort: Die Fehlermeldung "Data Error" erscheint in der Regel nur, wenn der MNC-Wert Tracing-Tool
des simvalley mobilen GPS-GSM-Trackers falsch eingegeben wurde oder nicht benötigt
wird. Um die Fehlermeldung in diesem Fall zu vermeiden, tragen Sie ganz einfach den
MNC-Wert 00 (2x Null) ein.
Frage
(13.02.2012)
Wie wird die SIM-Karte in den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker eingelegt?
Antwort: Die SIM-Karte wird einfach unter dem Akku des simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers eingelegt
(s. Anleitung Seite 6).
Sollte Ihnen die Bedienungsanleitung nicht vorliegen, können Sie sie im Supportbereich
von PEARL unter www.pearl.de/support mit Eingabe der Bestellnummer PX3498 kostenfrei
herunterladen. Oder nutzen Sie ganz einfach den folgenden Direktlink:
http://www.pearl.de/pdocs/PX3498_11_107199.pdf
Frage
(13.12.2011)
Woran kann es liegen, dass der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" kein GPS-Signal
findet?
Antwort: Die Ursache hierfür können Tunnel, Unterführungen, Tiefgaragen, geschlossene Räume,
sowie Berge, hohe Häuser, Baumkronen über dem Fahrzeug und ähnliche Umgebungsbedingungen
sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280"
eine freie Sicht zum Himmel hat. Dann sollte eine GPS-Verbindung möglich sein.
Frage
(14.11.2011)
Was ist zu tun, wenn beim Einrichten eines Guardian Phones keine Antwort vom simvalley
MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" erfolgt?
Antwort: Bitte beachten Sie, dass dies in der Regel nur passiert, wenn Sie beim Einrichten
eines Guardian Phones die Rufnummer der SIM-Karte im simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker
"GT-280" eingetragen haben. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Nummer eingerichtet
haben, die vom GPS-GSM-Tracker informiert werden soll.
Frage
(27.10.2011)
Welche Art Akku befindet sich im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker?
Antwort: Im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker ist ein LiIon-Akku vorhanden.
Frage
(17.10.2011)
Hat der Akku des Simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers einen Überladeschutz?
Antwort: Ja, der Akku des Simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers kann nicht überladen werden.
Frage
(26.09.2011)
Was ist zu tun, wenn eine SIM-Karte vom "Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker" nicht akzeptiert
wird?
Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass für die SIM-Karte kein PIN-schutz aktiv
ist. Ohne PIN-Schutz ist die Verwendung möglich.
Frage
(22.09.2011)
Was ist zu tun, wenn der Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker nach dem Einlegen einer
SIM-Karte keine Reaktion zeigt?
Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die eingesetzte SIM-Karte keinen PIN-Schutz
hat und sich ein Guthaben auf der SIM-Karte befindet. Nun sollte der Simvalley MOBILE
GPS-GSM-Tracker entsprechend genutzt werden können.
Frage
(11.08.2011)
Woran ist der Ladezustand des Akkus im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker zu erkennen?
Antwort: Der Ladezustand des Akkus im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker ist an der Status-LED
zu erkennen.
Frage
(10.08.2011)
Ist ein Ersatzakku für den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker bei PEARL erhältlich?
Antwort: Nein, ein Ersatzakku für den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker kann von PEARL leider
nicht angeboten werden.
Frage
(11.07.2011)
Ist ein Netzteil/Kfz-Ladeadapter für den Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker bei PEARL
erhältlich?
Antwort: Der Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker hat einen Mini-USB-Anschluss (passendes Kabel
beiliegend), der zum Aufladen des Akkus genutzt wird. Das Aufladen ist mit jedem gängigen
USB-Netzteil und USB-Kfz-Ladeadapter möglich. Einen USB-KFz-Ladeadapter finden Sie
in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment z. B. unter der Bestellnummer PE9475.