Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (31.07.2012) Kann der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" per SMS ein-/ausgeschaltet werden?

Antwort: Nein, das Ein-/Ausschalten des simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers "GT-280" per SMS ist nicht möglich.

Frage (28.03.2012) Können SIM-Karten von jedem Provider im simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" verwendet werden?

Antwort: Ja, es können grundsätzlich SIM-Karten aller Provider mit GSM-Netz im simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" verwendet werden.

Frage (27.03.2012) Was ist zu tun, wenn nach der Dateneingabe im Tracing-Tool für den simvalley mobilen GPS-GSM-Tracker die Fehlermeldung "Data Error" erscheint?

Antwort: Die Fehlermeldung "Data Error" erscheint in der Regel nur, wenn der MNC-Wert Tracing-Tool des simvalley mobilen GPS-GSM-Trackers falsch eingegeben wurde oder nicht benötigt wird. Um die Fehlermeldung in diesem Fall zu vermeiden, tragen Sie ganz einfach den MNC-Wert 00 (2x Null) ein.

Frage (13.02.2012) Wie wird die SIM-Karte in den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker eingelegt?

Antwort: Die SIM-Karte wird einfach unter dem Akku des simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers eingelegt (s. Anleitung Seite 6). Sollte Ihnen die Bedienungsanleitung nicht vorliegen, können Sie sie im Supportbereich von PEARL unter www.pearl.de/support mit Eingabe der Bestellnummer PX3498 kostenfrei herunterladen. Oder nutzen Sie ganz einfach den folgenden Direktlink: http://www.pearl.de/pdocs/PX3498_11_107199.pdf

Frage (13.12.2011) Woran kann es liegen, dass der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" kein GPS-Signal findet?

Antwort: Die Ursache hierfür können Tunnel, Unterführungen, Tiefgaragen, geschlossene Räume, sowie Berge, hohe Häuser, Baumkronen über dem Fahrzeug und ähnliche Umgebungsbedingungen sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" eine freie Sicht zum Himmel hat. Dann sollte eine GPS-Verbindung möglich sein.

Frage (14.11.2011) Was ist zu tun, wenn beim Einrichten eines Guardian Phones keine Antwort vom simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" erfolgt?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass dies in der Regel nur passiert, wenn Sie beim Einrichten eines Guardian Phones die Rufnummer der SIM-Karte im simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker "GT-280" eingetragen haben. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Nummer eingerichtet haben, die vom GPS-GSM-Tracker informiert werden soll.

Frage (27.10.2011) Welche Art Akku befindet sich im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker?

Antwort: Im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker ist ein LiIon-Akku vorhanden.

Frage (17.10.2011) Hat der Akku des Simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers einen Überladeschutz?

Antwort: Ja, der Akku des Simvalley MOBILE GPS-GSM-Trackers kann nicht überladen werden.

Frage (26.09.2011) Was ist zu tun, wenn eine SIM-Karte vom "Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker" nicht akzeptiert wird?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass für die SIM-Karte kein PIN-schutz aktiv ist. Ohne PIN-Schutz ist die Verwendung möglich.

Frage (22.09.2011) Was ist zu tun, wenn der Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker nach dem Einlegen einer SIM-Karte keine Reaktion zeigt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die eingesetzte SIM-Karte keinen PIN-Schutz hat und sich ein Guthaben auf der SIM-Karte befindet. Nun sollte der Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker entsprechend genutzt werden können.

Frage (11.08.2011) Woran ist der Ladezustand des Akkus im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker zu erkennen?

Antwort: Der Ladezustand des Akkus im Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker ist an der Status-LED zu erkennen.

Frage (10.08.2011) Ist ein Ersatzakku für den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker bei PEARL erhältlich?

Antwort: Nein, ein Ersatzakku für den simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker kann von PEARL leider nicht angeboten werden.

Frage (11.07.2011) Ist ein Netzteil/Kfz-Ladeadapter für den Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker bei PEARL erhältlich?

Antwort: Der Simvalley MOBILE GPS-GSM-Tracker hat einen Mini-USB-Anschluss (passendes Kabel beiliegend), der zum Aufladen des Akkus genutzt wird. Das Aufladen ist mit jedem gängigen USB-Netzteil und USB-Kfz-Ladeadapter möglich. Einen USB-KFz-Ladeadapter finden Sie in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment z. B. unter der Bestellnummer PE9475.